कुछ ग्राहकों को इस समस्या का सामना करना पड़ेगा कि नरम स्टार्टर मोटर शुरू नहीं कर सकता है, और निम्नलिखित मोटर को शुरू नहीं करने के सामान्य कारणों को साझा करते हैं।
1. पैरामीटर सेटिंग अनुचित है। अपेक्षाकृत भारी भार के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि स्टार्टअप समय को थोड़ा बढ़ाया जाए और वर्तमान सीमित गुणक को थोड़ा बढ़ाया जाए। यदि यह अपेक्षाकृत हल्का भार है जो शुरू नहीं हो सकता है, तो शुरू करते समय वोल्टेज और वर्तमान में परिवर्तन का निरीक्षण करें, वास्तविक कारण ढूंढें, और फिर समायोजित करें।
2. शुरू करते समय पूरे लोड से शुरू करें। सॉफ्ट स्टार्टर स्टेप-डाउन स्टार्ट से संबंधित है, स्टेप-डाउन स्टार्ट प्रारंभिक टॉर्क का त्याग करेगा, यानी, स्टार्ट करते समय ताकत इतनी बड़ी नहीं होती है, इसलिए सामान्य परिस्थितियों में, यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता, हल्के लोड से भारी लोड ऑपरेशन शुरू करें। यदि भारी लोड को शुरू करना आवश्यक है, तो सॉफ्ट स्टार्टर आदर्श शुरुआत नहीं है, इसे शुरू करने के लिए आवृत्ति कनवर्टर का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।
3, स्टार्टिंग लाइन वोल्टेज ड्रॉप बड़ा है। साइट पर अक्सर कारखाने में अपर्याप्त ट्रांसफार्मर क्षमता, छोटे केबल व्यास और केबल उम्र बढ़ने का सामना करना पड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप स्टार्टिंग लाइन में अत्यधिक वोल्टेज ड्रॉप होता है, जिससे सॉफ्ट स्टार्टर भी शुरू होने में विफल हो जाएगा। विशिष्ट समाधान वर्तमान सीमा गुणक को उचित रूप से कम करना, प्रारंभ समय का विस्तार करना आदि है। यदि समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि ग्राहक क्षमता और वोल्टेज विनियमन बढ़ाएँ।